Definities

1. Dreamsketcher Studio: Dreamsketcher Studio, gevestigd te Someren onder KvK nr. 17241231.

2. Opdrachtgever: degene met wie Dreamsketcher Studio een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Dreamsketcher Studio en opdrachtgever samen.

4. Consument: een opdrachtgever die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Dreamsketcher Studio.

2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit.

Offertes en overeenkomst

1. Aanbiedingen en offertes van Dreamsketcher Studio zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Een offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in de offerte staat vermeld.

3. Als de opdrachtgever een offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt de offerte.

4. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

5. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of aanbod van Dreamsketcher Studio schriftelijk of digitaal accepteert.

6. Mondelinge afspraken zijn pas bindend nadat deze schriftelijk door Dreamsketcher Studio zijn bevestigd.

7. Een overeenkomst kan tevens digitaal tot stand komen, bijvoorbeeld door het digitaal ondertekenen van een offerte of door bevestiging per e-mail.

Prijzen en tarieven

1. Alle prijzen die Dreamsketcher Studio hanteert zijn in euro’s en exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals reis-, transport-, productie- of drukwerkkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De prijs van een dienstverlening wordt vastgesteld op basis van werkelijk bestede uren of een vooraf overeengekomen projectprijs.

3. Indien partijen een richtprijs zijn overeengekomen, mag Dreamsketcher Studio hiervan maximaal 10% afwijken.

4. Indien een richtprijs meer dan 10% wordt overschreden, zal Dreamsketcher Studio de opdrachtgever hierover tijdig informeren.

5. Dreamsketcher Studio heeft het recht de tarieven jaarlijks aan te passen.

Drukwerkprijzen

1. Drukwerkprijzen zijn gebaseerd op de tarieven van productiepartners en maken onderdeel uit van de totale prijsstelling van Dreamsketcher Studio.

2. Dreamsketcher Studio behoudt zich het recht voor om drukwerkprijzen aan te passen indien tarieven van productiepartners, materiaalprijzen, transportkosten of andere productiekosten wijzigen.

Oplages en nabestellingen

1. In offertes kunnen prijsindicaties voor verschillende oplages worden opgenomen. Deze prijzen zijn gebaseerd op de tarieven die gelden op het moment van het opstellen van de offerte.

2. Indien de opdrachtgever tijdens het project kiest voor een andere oplage dan oorspronkelijk overeengekomen, kan Dreamsketcher Studio een aangepaste prijsopgave opstellen.

3. Een nabestelling of extra oplage na voltooiing van een opdracht wordt beschouwd als een nieuwe opdracht.

4. Voor nabestellingen kunnen gewijzigde prijzen gelden, afhankelijk van actuele productie-, materiaal- en transportkosten.

5. Dreamsketcher Studio behoudt zich het recht voor om voor nabestellingen een nieuwe offerte uit te brengen.

Meerwerk en revisies

1. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, worden deze beschouwd als meerwerk.

2. Meerwerk wordt uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever en wordt gefactureerd op basis van de gebruikelijke tarieven van Dreamsketcher Studio.

3. Wijzigingen in de omvang van een project, zoals extra pagina’s, extra ontwerpen, aanvullende revisies of andere deliverables, worden beschouwd als meerwerk en kunnen leiden tot een aangepaste prijs.

4. In een opdracht is een vastgesteld aantal revisierondes inbegrepen zoals vermeld in de offerte.

5. Extra revisies of wijzigingen buiten de overeengekomen scope worden beschouwd als meerwerk.

6. Kleine correcties en aanpassingen vallen onder revisies. Wijzigingen die leiden tot een nieuw ontwerpconcept worden beschouwd als meerwerk.

Intellectueel eigendom en gebruik van ontwerpen

1. Dreamsketcher Studio behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, concepten, schetsen, bestanden, illustraties en andere materialen die in het kader van de opdracht worden ontwikkeld.

2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel nadat alle facturen volledig zijn betaald.

3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het ontwerp te wijzigen of te laten wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Dreamsketcher Studio.

4. Werk- en bronbestanden, zoals InDesign-, Illustrator- of Photoshopbestanden, maken geen onderdeel uit van de overeenkomst en worden niet overgedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, vervalt het gebruiksrecht van het ontwerp totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Indien de opdrachtgever in strijd handelt met de intellectuele eigendomsrechten van Dreamsketcher Studio, is de opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van €5.000 per overtreding, onverminderd het recht van Dreamsketcher Studio om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

7. Alle concepten, schetsen, voorstellen en ontwerpen die niet zijn gekozen of niet onderdeel zijn geworden van het definitieve ontwerp blijven eigendom van Dreamsketcher Studio.

8. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om afgewezen concepten, ontwerpen of onderdelen daarvan te gebruiken, te laten uitwerken of door derden te laten uitvoeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dreamsketcher Studio.

9. Indien de opdrachtgever een niet-geselecteerd concept of ontwerp alsnog wenst te gebruiken, kan Dreamsketcher Studio hiervoor een aanvullende vergoeding of licentievergoeding in rekening brengen.

10. Dreamsketcher Studio heeft het recht om het gerealiseerde werk te gebruiken voor portfolio, website, social media, publicaties en promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Gebruik buiten de oorspronkelijke opdracht

1. Het gebruik van het ontwerp is beperkt tot het doel en de toepassing zoals overeengekomen in de opdracht of offerte.

2. Indien de opdrachtgever het ontwerp op een andere wijze, voor een ander medium of voor een breder gebruik wenst toe te passen dan oorspronkelijk overeengekomen, dient hiervoor vooraf schriftelijke toestemming te worden verkregen van Dreamsketcher Studio.

3. Dreamsketcher Studio heeft het recht voor dergelijk aanvullend gebruik een aanvullende vergoeding of licentievergoeding in rekening te brengen.

Aangeleverde materialen

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde rechten en toestemmingen voor teksten, afbeeldingen, foto’s, video’s en andere materialen die worden aangeleverd.

2. De opdrachtgever vrijwaart Dreamsketcher Studio tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot deze materialen.

Productie en drukwerk

1. Dreamsketcher Studio kan namens de opdrachtgever samenwerken met drukkerijen of andere productiepartners.

2. Dreamsketcher Studio is niet aansprakelijk voor technische fouten, vertragingen of kwaliteitsverschillen die ontstaan tijdens het productieproces bij deze derden.

3. Voorafgaand aan productie of drukwerk ontvangt de opdrachtgever de mogelijkheid om de definitieve bestanden, drukproeven of digitale proefversies te controleren en goed te keuren.

4. Na goedkeuring van deze bestanden of drukproeven is Dreamsketcher Studio niet aansprakelijk voor eventuele fouten, onjuistheden of afwijkingen die in het goedgekeurde materiaal aanwezig waren.

5. Indien de opdrachtgever afziet van het controleren van een drukproef of digitale proefversie, wordt dit beschouwd als goedkeuring van de aangeleverde bestanden.

6. Dreamsketcher Studio is niet verantwoordelijk voor inhoudelijke fouten in door de opdrachtgever aangeleverde teksten of materialen, noch voor kleurafwijkingen, materiaalverschillen of technische afwijkingen die tijdens het drukproces kunnen ontstaan.

Archivering

1. Dreamsketcher Studio is niet verplicht projectbestanden of bronbestanden na oplevering van de opdracht te archiveren of beschikbaar te houden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Dreamsketcher Studio is niet aansprakelijk voor verlies van projectbestanden nadat de opdracht is afgerond en opgeleverd.

Betaling

1. Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim en heeft Dreamsketcher Studio het recht de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.

3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geldt voor opdrachten een betalingsstructuur van 50% aanbetaling bij aanvang van de opdracht en 50% bij oplevering van het project.

4. In dat geval is de opdrachtgever wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.

5. Alle redelijke kosten die Dreamsketcher Studio moet maken om betaling te verkrijgen komen voor rekening van de opdrachtgever.

6. De opdrachtgever is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen met eventuele vorderingen op Dreamsketcher Studio.

Uitvoering van de overeenkomst

1. Dreamsketcher Studio zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

2. Overeenkomsten met Dreamsketcher Studio betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Dreamsketcher Studio kan niet garanderen dat een specifiek resultaat wordt bereikt.

3. Zodra de opdrachtgever een ontwerp, concept of proefversie heeft goedgekeurd, wordt dit beschouwd als definitieve goedkeuring van dat onderdeel van het project.

4. De uitvoering van de opdracht is mede afhankelijk van tijdige levering van informatie, materialen en feedback door de opdrachtgever.

5. Indien de opdrachtgever benodigde informatie, materialen of feedback niet tijdig aanlevert, heeft Dreamsketcher Studio het recht de planning van de opdracht aan te passen.

6. Indien een project langer dan 30 dagen stil ligt door het uitblijven van input of feedback van de opdrachtgever, heeft Dreamsketcher Studio het recht het project te pauzeren en opnieuw in te plannen op basis van de beschikbare planning.

7. Indien een project langer dan 90 dagen stil ligt, heeft Dreamsketcher Studio het recht de opdracht als beëindigd te beschouwen en reeds verrichte werkzaamheden of gereserveerde capaciteit in rekening te brengen.

Annulering en beëindiging van de opdracht

1. Indien de opdrachtgever een bevestigde opdracht annuleert, worden alle reeds gemaakte kosten en gewerkte uren tot het moment van annulering volledig in rekening gebracht.

2. Indien een opdracht wordt geannuleerd of voortijdig wordt beëindigd door de opdrachtgever, heeft Dreamsketcher Studio recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en een redelijke compensatie voor de gereserveerde capaciteit.

3. Dreamsketcher Studio heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of wanneer omstandigheden ontstaan waardoor voortzetting van de opdracht redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

Naamvermelding

1. Dreamsketcher Studio heeft het recht haar naam op of bij het ontwerp te vermelden op de gebruikelijke wijze.

2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het ontwerp openbaar te maken zonder vermelding van de naam van Dreamsketcher Studio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Indien de opdrachtgever verlangt dat een ontwerp anoniem wordt geleverd, kan Dreamsketcher Studio hiervoor een aanvullende vergoeding in rekening brengen.

Klachten

1. De opdrachtgever dient een geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te controleren op eventuele tekortkomingen.

2. Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering van de werkzaamheden schriftelijk aan Dreamsketcher Studio te worden gemeld.

3. De opdrachtgever dient de klacht zo volledig en duidelijk mogelijk te omschrijven zodat Dreamsketcher Studio in staat is adequaat te reageren.

4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

5. Klachten die na deze termijn worden gemeld, hoeven niet meer door Dreamsketcher Studio in behandeling te worden genomen.

Overmacht

1. Dreamsketcher Studio is niet aansprakelijk wanneer zij haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, internetproblemen, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, vertraging bij leveranciers, productieproblemen of andere omstandigheden buiten de invloed van Dreamsketcher Studio.

3. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Dreamsketcher Studio opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

4. Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Aansprakelijkheid

1. Dreamsketcher Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

2. Dreamsketcher Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

3. Indien Dreamsketcher Studio aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd of gefactureerd had kunnen worden.

4. Dreamsketcher Studio is niet verplicht een specifieke verzekering af te sluiten voor de uitvoering van de opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

5. Iedere aansprakelijkheid van Dreamsketcher Studio vervalt indien de opdrachtgever de schade niet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk meldt.

Vervaltermijn

1. Elk recht van de opdrachtgever op schadevergoeding van Dreamsketcher Studio vervalt in ieder geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Ontbinding en wijziging van de overeenkomst

1. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Dreamsketcher Studio toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming gezien haar aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

2. Dreamsketcher Studio heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt.

3. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is de inhoud van de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

Wijziging algemene voorwaarden

1. Dreamsketcher Studio heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Dreamsketcher Studio zoveel mogelijk vooraf met de opdrachtgever bespreken.

Overdracht van rechten

1. Rechten van de opdrachtgever uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dreamsketcher Studio.

Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen geheim te houden.

2. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Nietigheid

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. De betreffende bepaling zal in dat geval worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Dreamsketcher Studio en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dreamsketcher Studio is gevestigd.